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云上咸安報道 為進(jìn)一步提高醫(yī)保政策知曉率，近日，咸安區(qū)醫(yī)療保障局組織窗口工作人員進(jìn)村組、進(jìn)社區(qū)，為居民發(fā)放醫(yī)保政策宣傳冊和答疑咨詢，重點對鄉(xiāng)村振興醫(yī)保政策等群眾關(guān)切的問題進(jìn)行宣傳，獲得參保群眾一致好評。
“太好了，我正準(zhǔn)備這兩天去市民之家咨詢異地就醫(yī)報銷的事情，沒想到家門口就有醫(yī)保工作人員在現(xiàn)場宣傳講解，感謝他們的耐心解答?！睆埞鐓^(qū)居民董大姐笑著說。官埠橋鎮(zhèn)醫(yī)保窗口通過走出去、到現(xiàn)場的方式讓群眾真正聽得懂、易理解、用得上醫(yī)保政策，面對面向群眾發(fā)放宣傳單頁500余份，現(xiàn)場解答參保居民咨詢醫(yī)保相關(guān)問題60余條，指導(dǎo)老年群眾使用手機(jī)電子醫(yī)保憑證20余次。
“社區(qū)每天都有群眾來咨詢醫(yī)保報銷問題，簡單的我們還能回答，復(fù)雜的就沒辦法了。”區(qū)醫(yī)療保障局分管負(fù)責(zé)人在走訪聯(lián)系的車站路社區(qū)時，社區(qū)工作人員提出希望安排精通醫(yī)保業(yè)務(wù)的工作人員到社區(qū)為社區(qū)干群答疑解惑。了解這一訴求后，區(qū)醫(yī)療保障局迅速對接局一線窗口人員，為車站路社區(qū)居民詳細(xì)講解了職工生育保險相關(guān)政策和三孩政策。
下一步，區(qū)醫(yī)療保障局將繼續(xù)立足職能，創(chuàng)新下基層、察民情、解民憂、暖民心實踐活動方式，確保醫(yī)保服務(wù)事項“放得下、接得住、管得好”，為群眾提供高效便民舒心的醫(yī)保服務(wù)。
(特約記者：邵文菲 通訊員：陳暉 曹陽 編輯：董盈 責(zé)編：余婭敏)
