5月18日20時20分，載著216名游客的Y664次“環(huán)西部火車游”中國旅游日主題專列從蘭州車站始發(fā)，列車途經(jīng)白銀西、中衛(wèi)，抵達平?jīng)?。通過探訪甘肅鄉(xiāng)村振興旅游新服務(wù)和文化旅游產(chǎn)品，實地體驗“火車+景點”“火車+旅游”的出游方式，開啟了2022年首趟“環(huán)西部火車游”之旅。

當(dāng)前，甘肅省新冠肺炎疫情得到了有效控制，廣大市民出游愿望強烈，旅游產(chǎn)業(yè)走向復(fù)蘇。5月19日是“中國旅游日”，為了更好地服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展，中國鐵路蘭州局集團公司與甘肅省文旅廳聯(lián)系商談，在“旅游日”前夕，以開行旅游專列的方式率先啟動受疫情影響的旅游市場，為甘肅旅游市場有序恢復(fù)吹響啟動的號角。“環(huán)西部火車游”中國旅游日主題專列的開行，架起了游客、政府、行業(yè)之間的橋梁;嘗試了在嚴格落實疫情防控各項措施的前提下，堅持民生導(dǎo)向、政府搭臺、多方參與、利企惠民的新路徑;推出了釋放民眾旅游需求、激發(fā)消費市場活力、促進火車游率先恢復(fù)的新模式。

為更好地滿足游客出行保障和出游體驗，蘭州鐵路局蘭鐵國旅公司延伸游客服務(wù)鏈條，發(fā)揮“環(huán)西部火車游”旅游專列“火車朝著景點開”的優(yōu)勢，為旅客提供“鐵路+景區(qū)”的旅游“一站式”服務(wù)。在享受“火車+景區(qū)”門票優(yōu)惠的同時，實現(xiàn)“車站+景區(qū)”的無縫對接。在“12306”手機APP內(nèi)設(shè)置“鐵路游、餐飲特產(chǎn)、酒店住宿、約車、鐵路商城”等版塊，利用智慧出行方式讓游客提升到達景區(qū)便利性。在旅游專列途徑沿線的蘭州站、白銀西站、中衛(wèi)站、平?jīng)稣就瞥錾搪梅?wù)專屬通道、專人迎送、專區(qū)候車等優(yōu)質(zhì)服務(wù)，縮短旅客候車、出站時間，為旅客提供“私人訂制”般的出行“新體驗”。

在服務(wù)旅客健康安全出行方面，蘭州客運段嚴格落實甘肅省疫情防控各項規(guī)定，按規(guī)定頻次、規(guī)定濃度、規(guī)定區(qū)域?qū)β糜螌Ａ熊囕v定時消毒，出團前檢測游客體溫、核對健康碼、全程引導(dǎo)游客正確佩戴口罩、使用公筷公勺。車廂內(nèi)配備常用藥品、一次性口罩和免洗消毒洗手液等用品，讓游客游得安心、玩得開心。

據(jù)了解，蘭鐵國旅公司將進一步擴大服務(wù)范圍，實現(xiàn)不同交通方式的優(yōu)勢互補、合作共贏，大幅提升旅客聯(lián)程運輸?shù)姆?wù)品質(zhì)和銜接效率。同時，推出更多更實惠民的出行舉措，營造健康安全的出行環(huán)境，以“環(huán)西部火車游”助力甘肅省旅游產(chǎn)業(yè)走向快速復(fù)蘇。

關(guān)鍵詞： 疫情防控 旅游專列 出行環(huán)境 環(huán)西部火車游