為依法公正高效化解金融糾紛，建立多元化糾紛解決機制，有效保護金融消費者合法權(quán)益，近日，由運城市中級人民法院、中國人民銀行運城市中心支行、運城市金融辦、運城市司法局等聯(lián)合成立的“一體化”運城市金融糾紛調(diào)處化解中心投入運行。該中心的成立，標志著運城市金融糾紛多元化解機制進入了實質(zhì)性運轉(zhuǎn)階段，為非訴方式解決金融糾紛開辟了“綠色通道”。

近年來，隨著經(jīng)濟社會的快速發(fā)展，金融糾紛數(shù)量不斷上升，而金融糾紛涉及的主體范圍、業(yè)務(wù)類型不同，處理的復(fù)雜程度、效率要求不同，都使得其通過單一途徑難以有效化解。此次運城市金融糾紛調(diào)處化解中心整合了人民銀行、司法機關(guān)、金融機構(gòu)各方力量，將金融案件化解在訴前，從源頭減少訴訟量，提升案件辦結(jié)效率，實現(xiàn)“案結(jié)事了人和”，是對金融糾紛多元化解的有益探索。同時，該中心彌補了各方在金融糾紛化解領(lǐng)域單打獨斗、各自為戰(zhàn)的不足，節(jié)約了司法和行政資源，為金融消費者權(quán)益保護提供了更多的渠道，更好地發(fā)揮出金融穩(wěn)定的重要作用。

據(jù)介紹，運城市金融糾紛調(diào)處化解中心由金融機構(gòu)工作人員、金融調(diào)解委員會、法院審判人員共同入駐，對金融類案件實行“調(diào)解先行、審判斷后”的解紛新模式，對全市轄區(qū)內(nèi)的金融糾紛進行訴前化解、訴中調(diào)解、協(xié)同處置重大金融案件、預(yù)警防范金融風(fēng)險等，從源頭上化解金融領(lǐng)域的各類糾紛，當事人可選擇“調(diào)解+司法確認”方式化解糾紛，周期短、無費用，部分案件可以當場履行，極大降低解紛成本。同時，三方建立聯(lián)動機制，及時發(fā)現(xiàn)重大金融風(fēng)險隱患，人民法院及時提出司法預(yù)警，金融機構(gòu)早介入、早處置;法院通過對解紛中心批量案件的參與化解，研判金融領(lǐng)域普遍性、突出性、趨勢性問題，對金融管理部門提出有針對性的建議，從源頭上預(yù)防和減少糾紛。

關(guān)鍵詞： 人民銀行 司法機關(guān) 金融機構(gòu) 金融消費者