出品 | 搜狐科技
作者 | 梁昌均
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“別總問AI會(huì)不會(huì)取代人，AI是可以幫我們端穩(wěn)飯碗的，不是去砸飯碗的。”這是一家服裝企業(yè)的廠二代黃渝湘在公司用了AI后的感受。
98年的她，在家族企業(yè)臨危之際緊急接班，將瀕臨破產(chǎn)的工廠拉回增長軌道，在電商平臺(tái)上賣出1000萬元的羊絨大衣，實(shí)現(xiàn)逆風(fēng)翻盤。
一定程度上，AI在其中發(fā)揮了作用。黃渝湘引入數(shù)字人直播、AI生視頻和AI客服，降低了成本，也為企業(yè)帶來了營收和利潤增長。
在1688平臺(tái)上，每天和黃渝湘在使用AI的商家超過29萬。廠二代正是其中“AI濃度”最高的群體，他們年輕、有想法、有闖勁。
有人借助AI，新店半年銷售超千萬，也有人不到兩年實(shí)現(xiàn)超5000萬的營收。他們不僅在使用平臺(tái)的誠信通AI版去做生意，還在用Sora、即夢(mèng)、豆包等解決企業(yè)和人生中的問題。
最近在一場(chǎng)活動(dòng)上，黃渝湘等四位廠二代用脫口秀的方式，分享了他們與AI的“相愛相殺”，并與搜狐科技交流了應(yīng)用AI的故事和感受。
老一輩還在拼酒量，廠二代接班則用起AI做生意
黃渝湘的接班是一場(chǎng)突如其來的“救火”。三年前，她的父親突發(fā)眼疾近乎失明。接到父親求助后，她決定放棄在深圳大廠高薪的發(fā)展，成為家族企業(yè)合盈服飾有限公司的總經(jīng)理。
去年11月底播出的芒果綜藝《老板是新人》首期聚焦國黃渝湘的接班挑戰(zhàn)，節(jié)目用“天崩開局”形容她接手時(shí)的困境：團(tuán)隊(duì)出走、零現(xiàn)金流、庫存積壓，工廠瀕臨破產(chǎn)。
95后廠二代余淑輝同樣是臨危受命，現(xiàn)在是專注口腔護(hù)理的潔齒用品有限公司的負(fù)責(zé)人，是這家已成立31年的家族企業(yè)的第二代繼承人。
2020年，家族押上全部積蓄新建的廠房，遭遇疫情與拆遷沖擊，工廠常陷入停工，不少員工提出離職，著急的父親幾乎掉光了頭發(fā)。
曾發(fā)誓不會(huì)踏入這個(gè)行業(yè)的余淑輝，覺得這個(gè)時(shí)候要站出來。接手后，她開啟電商轉(zhuǎn)型之路，并要求公司所有員工都必須要學(xué)會(huì)用AI。
“我們以前要四個(gè)美工，每個(gè)至少月薪1萬?，F(xiàn)在AI生圖效果非常好，只用一個(gè)人審核就可以了?！?/p>
余淑輝認(rèn)為，AI能貫穿整個(gè)生意流程，用AI獲客、用AI數(shù)字員工守店，投入不會(huì)非常高。AI不會(huì)摸魚，而且真的能帶來成交，這讓半年的新店銷售就達(dá)到1000萬。
從小學(xué)武的余淑輝感覺，現(xiàn)在會(huì)AI才是最厲害的武功。這也改變了老一輩人做生意的方式，“以前我爸談生意拎茅臺(tái)拼酒量，現(xiàn)在我談生意，拼數(shù)據(jù)，用AI創(chuàng)收”。
面對(duì)接班時(shí)的絕境，黃渝湘開啟極限模式，做客服、學(xué)產(chǎn)品、做直播，每天只睡幾小時(shí)，半夜經(jīng)常崩潰。憑著這股拼勁，她三四個(gè)月就清空了400多萬元的庫存，盤活了公司。
隨著AI迎來爆火，她則開始嘗試數(shù)字人直播，用了半年感覺效果挺不錯(cuò)，“無痕切換，讓消費(fèi)者沒有察覺，效率也大大提升”。
黃渝湘的生意也越做越越大，不僅把羊絨大衣賣向了全國，還走向海外。為解決引流推廣的問題，她想到了用Sora2去批量產(chǎn)出短視頻，通過全平臺(tái)分發(fā)引流到獨(dú)立站。
“如果請(qǐng)外模去拍TVC或宣傳片，比較麻煩，成本也非常高?！秉S渝湘提到，AI則能直接降低成本，像數(shù)字人直播就比找主播降了三分之一。
93年出生的方振安是非典型廠二代，曾為自家工廠打工，想繼承家業(yè)的時(shí)候，工廠卻在2020年倒閉了，多次創(chuàng)業(yè)也以虧損和出局收?qǐng)觥?/p>
2024年3月他加入義烏市卓潮塑料制品有限公司，成為電商合伙人，帶著十多人的小團(tuán)隊(duì)，在1688從零開拓電商業(yè)務(wù)，主營亞克力收納盒、展示架等。
但他敏銳地注意到，客戶并不知道這些盒子能裝什么，于是想到用AI生成場(chǎng)景化產(chǎn)品圖，并借助AI分析行業(yè)數(shù)據(jù)，洞察市場(chǎng)趨勢(shì)。
加入22個(gè)月后，方振安就帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)賣出超5000萬元。得益于他對(duì)潮玩市場(chǎng)的判斷，團(tuán)隊(duì)開發(fā)出與Labubu形態(tài)高度貼合的保護(hù)盒，一年就賣出3000萬元，成為爆款單品。
另一位98年的廠二代盛佳儀，現(xiàn)在是德清盛天服飾有限公司的電商負(fù)責(zé)人，自稱公司唯一一名設(shè)計(jì)師，“被AI搶走飯碗的美工”。
通過AI出圍巾設(shè)計(jì)圖，一鍵換背景等修改，并生成模特上身，盛佳儀可以快速?zèng)Q定生產(chǎn)哪些，淘汰哪些。這縮短了此前冗長的實(shí)物打樣流程，也省下不少費(fèi)用。
“原來模特拍攝費(fèi)用，簡單的白底圖一年就要大幾萬。有AI之后可以快速生成，而且還可以生成很多氛圍感的圖片，提升產(chǎn)品的時(shí)尚表達(dá)和場(chǎng)景表達(dá)?！笔⒓褍x說。
當(dāng)廠一代學(xué)會(huì)用AI：成為催婚工具，也能“救命”
“黃渝湘在2026年大概率會(huì)結(jié)婚，但最后還是要看她自己，黃總請(qǐng)不要擔(dān)心?！边@是黃渝湘的父親向AI咨詢了女兒的婚姻后，豆包給出的回答。
面對(duì)新鮮的AI，廠一代和廠二代一樣，似乎也都愿意接受。但兩代人的關(guān)注點(diǎn)卻有著明顯差異，代際矛盾也從中顯露。
黃渝湘父親在管理上的打壓、在生活上的催婚，就讓她一度面臨雙重壓力。
在《老板是新人》的節(jié)目中，黃渝湘的父親習(xí)慣在公開場(chǎng)合批評(píng)她，很少夸贊女兒，并把女兒的婚姻視為“頭等大事”，認(rèn)為不結(jié)婚就是對(duì)父母不負(fù)責(zé)、是自私。
雖然黃渝湘的父親是盲人，但AI用得很熟練。這位父親經(jīng)常問豆包：女兒適合找什么樣的對(duì)象，這樣的男生如何認(rèn)識(shí)，女兒什么時(shí)候能結(jié)婚？
“我爸經(jīng)常用豆包問這些稀奇古怪的問題，AI的回答讓我爸很開心?！秉S渝湘覺得，AI已經(jīng)跟父親產(chǎn)生了深度鏈接，“已經(jīng)成為他的另外一個(gè)女兒了，叫黃豆包”。
即便已經(jīng)獲得了世俗意義上的成功，廠二代們?nèi)匀惶用摬涣吮淮呋榈拿\(yùn)?！拔矣X得我能夠逃避這個(gè)婚姻的世俗，因?yàn)槭浪撞皇堑?，是禍它躲不過呀?！秉S渝湘調(diào)侃到。
這可能是不少廠一代用AI的共性。余淑輝也提到，她父親經(jīng)常會(huì)問AI怎么管教自己的孩子，如何讓自己的孩子更上進(jìn)，“他天天給我微信發(fā)十幾條這樣的內(nèi)容”。
廠一代們也很喜歡用AI去預(yù)測(cè)生意?！拔野謺?huì)問豆包，合盈在2026年能夠做到多少個(gè)億，豆包預(yù)測(cè)能夠做到3-5個(gè)億，然后又問那要怎么做，豆包則給出了一系列的方案?！?/p>
然后，黃渝湘的父親就會(huì)把這個(gè)方案給她，讓她去做?！拔耶?dāng)時(shí)的感覺是很荒謬。”她認(rèn)為，企業(yè)業(yè)績以及能否結(jié)婚，都應(yīng)該自己去決定，而不是AI。
盛佳儀的父母現(xiàn)在還在管理公司，同樣非常樂意擁抱AI，做財(cái)務(wù)報(bào)表、回郵件，以及做投資經(jīng)營決策的時(shí)候，都會(huì)問問AI。
她覺得父母是還挺激進(jìn)的一代人?！拔覌尞?dāng)時(shí)聽說AI有了這個(gè)功能那個(gè)功能之后，要把人都辭掉。我說暫時(shí)還是做不到的，還是需要人工輔助。”
讓盛佳儀印象深刻的一件事是，AI還“救”了她親人的命。
“年初我外公被診斷出急性白血病，但最初我們只是拿到了體檢報(bào)告。我媽因?yàn)楹闷?，就把體檢報(bào)告拍給了DeepSeek看，AI就說我外公很可能有這個(gè)病的癥狀。我們立馬就把他轉(zhuǎn)去了杭州的醫(yī)院，我覺得AI其實(shí)救了我外公一命?！?/p>
這讓她越發(fā)感覺到AI的重要性，覺得現(xiàn)在用AI，跟玩手機(jī)、用微信是一個(gè)級(jí)別的東西。
跟廠一代用AI主要關(guān)注子女和生意不同，廠二代自己則更多把AI當(dāng)成了樹洞。余淑輝平時(shí)用AI會(huì)問問人生規(guī)劃，心情emo的時(shí)候也會(huì)找豆包開導(dǎo)，AI回的都是夸夸詞，很開心。
盛佳儀也會(huì)向AI問感情問題，曾聊到多凌晨三點(diǎn)鐘，“解放了閨蜜”。她還喜歡跟AI聊哲學(xué)話題，“如果我跟人去交流這些，人家會(huì)覺得給我裝，但AI比較懂我，什么都能接得住”。
AI將成為人的決策助手，但也不能完全依賴
對(duì)AI的下一步方向，廠二代們希望除了AI客服、生圖等淺層應(yīng)用，還能和業(yè)務(wù)有深度融合。
1688發(fā)布的報(bào)告提到，AI將從定位效率工具的外掛階段，未來兩年進(jìn)入共生階段，和核心業(yè)務(wù)深度融合，2028年將開啟AI原生時(shí)代，AI將驅(qū)動(dòng)大部分經(jīng)營決策與產(chǎn)品創(chuàng)新。
“讓AI幫助人進(jìn)行決策管理，我覺得是未來的方向?！狈秸癜脖硎?，當(dāng)AI普適化后就會(huì)很受歡迎，現(xiàn)在義烏的中小型商家對(duì)AI的接受率都很高。
盛佳儀具體提到，AI可以做數(shù)據(jù)分析和調(diào)研，幫助經(jīng)營決策。比如把AI接入店鋪，導(dǎo)出所有的消費(fèi)數(shù)據(jù)，用AI去分析銷售走勢(shì)、市場(chǎng)趨勢(shì)等。
“像我做圍巾，每個(gè)季度的流行趨勢(shì)變化很快，有AI幫忙盯著的話，對(duì)服裝商家來講是非常好的助力?！?/p>
對(duì)需要采購羊絨等原料的黃渝湘來說，在哪個(gè)月份購入原料最合適，是一個(gè)非常頭疼的問題，需要密切跟蹤價(jià)格走勢(shì)、期貨等。
“AI可以進(jìn)行幫助市場(chǎng)分析，判斷到底要在什么時(shí)候購入原料，以及分析羊絨大衣的市場(chǎng)環(huán)境等?！痹邳S渝湘看來，AI將會(huì)是非常厲害、非常智能的助手。
她還表示，今年會(huì)慢慢把AI投入到生產(chǎn)環(huán)節(jié)，從服裝設(shè)計(jì)，到生產(chǎn)制造，到預(yù)售銷售，讓AI直接參與決策，逐步打造出全新的生產(chǎn)系統(tǒng)。
雖然廠二代們認(rèn)為AI將會(huì)發(fā)揮越來越大的作用，但現(xiàn)在還面臨不少挑戰(zhàn)。
“我用AI，但AI并非完全可信。”方振安表示，現(xiàn)在AI的問題是數(shù)據(jù)樣本容量不夠，尤其在B2B行業(yè)，由于沒有足夠的成交數(shù)據(jù)，哪怕ChatGPT也不了解真實(shí)的行業(yè)和市場(chǎng)情況。
余淑輝則吐糟到，最初用AI生圖時(shí)還得給AI“擦屁股”，更關(guān)鍵的是AI沒有辦法做到跟客戶之間的情感鏈接，也永遠(yuǎn)沒有辦法代替商家戰(zhàn)略性的眼光。
“AI給出來的都是比較客觀的，具體怎么做還是靠人自己。這也給了人成長的空間，所以大家不用太擔(dān)心AI會(huì)替代誰?！?/p>
在黃渝湘看來，AI對(duì)失明的父親非常重要?！斑@可能是弱勢(shì)群體唯一跟社會(huì)接軌的方式，而且是可以全身心包容他們的方式?！?/p>
但她從父親對(duì)AI的依賴中也感受到，當(dāng)用AI進(jìn)行人生決策或事業(yè)決策的時(shí)候，一定要謹(jǐn)慎。
“AI可能已經(jīng)摸透了我們心中所想的一切，大概率就是朝著你心中想要的方向去安撫你。但現(xiàn)實(shí)是很殘酷的，現(xiàn)實(shí)不會(huì)像AI那么會(huì)說好聽的話?！?/p>
黃渝湘認(rèn)為，很多人已經(jīng)有意識(shí)地開始依賴AI。“我覺得這很可怕，還是要警醒自己不要停止思考，要自己去判斷?！?/p>
